Decálogo del buen TASS...

El trabajo de técnico en atención sociosanitaria debe estar basado en principios éticos profesionales.Estos principios se reflejan en el buen comportamiento personal y en el correcto ejercicio profesional.Obligan tanto a respetar los derechos de la persona dependiente como a atendersus necesidades.

Las normas que afectan al TASS son:

• Funciones o competencias profesionales
  
• Relación profesional-usuario
• Obtención y uso de la información
• Actitudes con los compañeros de profesión
  

LA RELACIÓN TASS-USUARIO

El TASS debe mantener con la persona dependiente y su familia una actitud discreta,serena y respetuosa,la atención al usuario debe realizarse de forma individualizada respondiendo a su requerimientos ,resolviendo sus dudas o las cuestiones que plantee en todo momento.
Para que la atención sea individualizada ,debe adapatarse a las siguientes características de cada paciente:

1. Los intereses personales
   
2. El nivel cultural
3. El estado de salud
4. Las necesidades de relación y comunicación individuales
5. El momento de su proceso de adaptación.

Debe mantener la confidencialidad y no divulgar información sobre asuntos sanitarios y personales delicados e íntimos relacionados con los usuarios.


LAS EXCEPCIONES AL PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD


La información de confidencialidad solo se ha de compartir con el equipo interdiciplinar y se ha de hacer en privado.Sin embargo ,existen algunas excepciones:

• Para evitar un daño propio o ajeno
• Para cumplir algunos de los siguiente deberes:

- Deber de denunciar o impedir un delito
- Deber de testificar ante la justicia
- Deber de comunicar casos de enfermedades infecto-contagiosas.ç


LAS ACTITUDES DEL TASS CON SUS COMPAÑEROS

• Transparencia
• Responsabilidad
• Coordinación
• Delimitación de funciones
• Derivación
• Respeto

TÉCNICAS DE HUMANIZACIÓN DEL TASS

• Empatía
  
• Escucha activa
• Aceptación
• Información
• Naturalidad
• Paciencia
• Autenticidad en el trato